Como usar o mapa de clientes e confirmar localizações

No menu, entre em Clientes e abra Mapa. A tela mostra os contratos geolocalizados e os filtros por situação e por cidade.

Clique em Estimar pontos pelo endereço. Cada contrato ganha um ponto aproximado (âmbar) calculado pela rua, bairro e cidade do cadastro.

Arraste qualquer ponto até a casa certa. O ponto salva sozinho e passa a ser confirmado.

O técnico confirma a localização ao concluir a OS no app de campo. O próprio cliente também pode confirmar em Minha conta → Confirmar minha localização no app do assinante.

Use Todos, Online e Offline para separar a base. Se a operadora atende mais de uma cidade, o seletor de cidade aparece. Trocar o endereço do contrato zera o ponto confirmado e cria um novo ponto aproximado.