Como publicar avisos de manutenção para os clientes
Avise os assinantes de uma região sobre uma manutenção e retire o banner quando o serviço voltar.
- PCriado por paulo·Equipe Klaup
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- 5 passos
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- 14 segundos
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Abra Avisos de manutenção
No menu, vá em Atender → Mais → Avisos de manutenção.
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Escreva o aviso e a região
Descreva o que está acontecendo e informe a região por cidade, bairro e/ou rua. Campo em branco não filtra; com tudo em branco o aviso vale para todos os clientes e o sistema pede confirmação.
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Confira o alcance
Antes de publicar, o sistema mostra quantos clientes serão avisados. Revise a região e o texto se o número não fizer sentido.
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Publique
Confirme a publicação. Os clientes afetados veem um banner no app do assinante na hora.
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Encerre quando terminar
Quando a manutenção acabar, abra o aviso e clique em Encerrar. O banner some do app dos clientes.
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